Syntetisk tale

IVR og automatisk talerettleiing

Vi oppsummerer kort IVR og automatisk talerettleiing, tilknytinga til syntetisk tale, vurderingspunkta og vilkåra som må stadfestast.

Problemet som skal vurderast

For IVR og automatisk talerettleiing fastset vi ikkje løysinga på førehand, men klargjer kvar utfordringa ligg for brukarane, verksemda og uttrykket. Vi held sambandet med syntetisk tale tydeleg og viser grunngjevinga for avgjerder i ei form som kan kontrollerast.

Brukssituasjonar

For IVR og automatisk talerettleiing skil vi mellom dei som bruker, avgjer og driv, og definerer informasjonen og handlingane kvar av dei treng. Vi held sambandet med syntetisk tale tydeleg og viser grunngjevinga for avgjerder i ei form som kan kontrollerast.

Tilnærming til leveransar

For IVR og automatisk talerettleiing set vi saman krav, prototypar, produserte ressursar og driftsdokumentasjon etter føremålet. Vi held sambandet med syntetisk tale tydeleg og viser grunngjevinga for avgjerder i ei form som kan kontrollerast.

Arbeidsmåte

For IVR og automatisk talerettleiing byrjar vi med avgrensa prøver og bruker resultata frå gjennomgangen i den neste avgjerda, steg for steg. Vi held sambandet med syntetisk tale tydeleg og viser grunngjevinga for avgjerder i ei form som kan kontrollerast.

Kvalitet og rettar

For IVR og automatisk talerettleiing blir kjelder, rettar, nøyaktigheit, tryggleik og tilgjenge kontrollerte av menneske etter kriterium som er fastsette for kvar bruk. Vi held sambandet med syntetisk tale tydeleg og viser grunngjevinga for avgjerder i ei form som kan kontrollerast.