
SUPPORT
Dienstengids — Downloads
Voor «Dienstengids» onderscheiden we de mensen die gebruiken, beslissen en uitvoeren, zodat hun behoeften afzonderlijk kunnen worden vastgesteld. Ordenen we, voor zover deelbaar, het doel, de reikwijdte, de gewenste planning en de te controleren punten.
1 van 1: Dienstengids — Downloads
Downloads
Dienstengids
Voor «Dienstengids» onderscheiden we de mensen die gebruiken, beslissen en uitvoeren, zodat hun behoeften afzonderlijk kunnen worden vastgesteld. Ordenen we, voor zover deelbaar, het doel, de reikwijdte, de gewenste planning en de te controleren punten.
Gebruikssituatie
Voor «Dienstengids» onderscheiden we de mensen die gebruiken, beslissen en uitvoeren, zodat hun behoeften afzonderlijk kunnen worden vastgesteld.
Voor te bereiden informatie
▾
Voor «Dienstengids» ordenen we, voor zover deelbaar, het doel, de reikwijdte, de gewenste planning en de te controleren punten.
Proces na ontvangst
▾
Het basisproces voor «Dienstengids» bestaat uit ontvangst, inhoudelijke controle en doorverwijzing naar het passende kanaal.
Toepassingsgebied
▾
Het toepassingsgebied van «Dienstengids» wordt bepaald op basis van doel en beperkingen, inclusief situaties waarin het niet moet worden gebruikt.
Alternatieve contactkanalen
▾
Wanneer dit kanaal niet geschikt is voor «Dienstengids», worden andere contactmogelijkheden aangegeven.