# 新AI対話ソリューション「Gaialogue（ガイアログ）」をリリース 株式会社ベイスガイア（本社：大阪府羽曳野市、代表取締役：簾倉丸紀）は、最新のLLM（大規模言語モデル）技術を活用した革新的なビジネス向けAI対話ソリューション「Gaialogue（ガイアログ）」の提供を2024年4月1日より開始いたしました。 ## 製品の特徴 ### 🧠 高度な自然言語処理 最新のAI技術により、人間のオペレーターと見分けがつかないほど自然で正確な対話を実現。複雑な質問にも適切に対応し、顧客満足度の向上に貢献します。 ### 🌍 多言語対応 日本語、英語、中国語、韓国語など **15か国語以上** に対応。グローバル展開する企業様のインバウンド対応やクロスボーダー取引もスムーズにサポートします。 ### ⚙️ 高度なカスタマイズ - **業界特化知識**: 製造業、金融、医療など業界固有の専門用語に対応 - **企業ブランド**: 会社の口調やトーンに合わせた個性的な応答 - **複雑なワークフロー**: 多段階の問い合わせプロセスも自動化 ### 🔒 エンタープライズセキュリティ - **SOC2 Type2準拠**: 厳格なセキュリティ監査をクリア - **データ暗号化**: 通信・保存データの完全暗号化 - **プライベートクラウド**: 機密情報を外部に送信しない独立環境 ## 料金プラン | プラン | 月額料金 | 月間問い合わせ数 | 特徴 | |--------|----------|------------------|------| | **スターター** | ¥29,800 | 1,000件まで | 基本機能、5言語対応 | | **ビジネス** | ¥89,800 | 5,000件まで | カスタマイズ、全言語対応 | | **エンタープライズ** | 要相談 | 無制限 | 専用環境、24時間サポート | *初期導入費用は全プラン無料。30日間の無料トライアルも提供中。* ## 導入効果・実績 ### 導入企業の声 > 「Gaialogueの導入により、夜間や休日の問い合わせにも即座に対応できるようになりました。顧客満足度が15%向上し、サポートコストは40%削減できました。」 > > — 株式会社テックイノベーション 営業部長 佐藤様 ### 定量的効果 - **問い合わせ対応時間**: 平均70%削減 - **顧客満足度**: 平均15%向上 - **サポートコスト**: 平均40%削減 - **初回解決率**: 85%以上 ## 今後の展開 2024年内に以下の機能拡張を予定しています： ### Q2（4-6月） - **音声対話機能**: 電話での自動音声応答 - **ビデオ通話対応**: 画面共有でのサポート ### Q3（7-9月） - **AI分析ダッシュボード**: 問い合わせ傾向の可視化 - **予測機能**: 顧客ニーズの事前察知 ### Q4（10-12月） - **多チャネル統合**: SNS、メール、Webサイト一元管理 - **感情分析**: 顧客感情に応じた対応最適化 ## お問い合わせ・導入相談 Gaialogue（ガイアログ）の詳細や導入のご相談は、以下よりお気軽にお問い合わせください。 **営業時間**: 平日 9:00-18:00 **電話**: 072-936-9000 **メール**: sales@baysgaia.com --- **株式会社ベイスガイアについて** 2025年設立。AI技術を活用したビジネスソリューションの開発・提供を行う。本社：大阪府羽曳野市、従業員数：1名。