SUPPORT

Sokongan API

Sokongan API diringkaskan secara padat dari segi hubungannya dengan sokongan teknikal, sudut pertimbangan dan syarat yang perlu disahkan.

Lihat kandungan

1 daripada 1: Sokongan API

Sokongan teknikal

Sokongan API

Sokongan API diringkaskan secara padat dari segi hubungannya dengan sokongan teknikal, sudut pertimbangan dan syarat yang perlu disahkan.

Situasi penggunaan

Bagi sokongan API, jenis perundingan yang sesuai untuk saluran ini dinyatakan supaya pengguna tidak keliru apabila pertanyaan berada di luar skop. Hubungan dengan sokongan teknikal dikekalkan supaya alasan bagi keputusan dapat disemak.

  1. Maklumat untuk disediakan
  2. Aliran selepas penerimaan
  3. Skop yang diterbitkan
  4. Saluran alternatif
  5. Halaman berkaitan

Maklumat untuk disediakan

Bagi sokongan API, tujuan, sasaran, jadual yang diingini dan perkara untuk disahkan disusun setakat yang boleh dikongsi. Hubungan dengan sokongan teknikal dikekalkan supaya alasan bagi keputusan dapat disemak.

Aliran selepas penerimaan

Bagi sokongan API, aliran asas ialah penerimaan, semakan kandungan dan penyambungan kepada saluran yang sesuai. Hubungan dengan sokongan teknikal dikekalkan supaya alasan bagi keputusan dapat disemak.

Skop yang diterbitkan

Bagi sokongan API, masa tindak balas atau jaminan sokongan tidak dinyatakan berdasarkan andaian; hanya skop yang telah disahkan akan diterangkan. Hubungan dengan sokongan teknikal dikekalkan supaya alasan bagi keputusan dapat disemak.

Saluran alternatif

Bagi sokongan API, laluan hubungan lain yang boleh dipilih ditunjukkan apabila saluran ini tidak sesuai. Hubungan dengan sokongan teknikal dikekalkan supaya alasan bagi keputusan dapat disemak.

Halaman berkaitan