SUPPORT
Aliran perkhidmatan
Aliran perkhidmatan diringkaskan secara padat dari segi hubungannya dengan bantuan, sudut pertimbangan dan syarat yang perlu disahkan.
1 daripada 1: Aliran perkhidmatan
Bantuan
Aliran perkhidmatan
Aliran perkhidmatan diringkaskan secara padat dari segi hubungannya dengan bantuan, sudut pertimbangan dan syarat yang perlu disahkan.
Situasi penggunaan
Bagi aliran perkhidmatan, jenis perundingan yang sesuai untuk saluran ini dinyatakan supaya pengguna tidak keliru apabila pertanyaan berada di luar skop. Hubungan dengan bantuan dikekalkan supaya alasan bagi keputusan dapat disemak.
Maklumat untuk disediakan
Bagi aliran perkhidmatan, tujuan, sasaran, jadual yang diingini dan perkara untuk disahkan disusun setakat yang boleh dikongsi. Hubungan dengan bantuan dikekalkan supaya alasan bagi keputusan dapat disemak.
Aliran selepas penerimaan
Bagi aliran perkhidmatan, aliran asas ialah penerimaan, semakan kandungan dan penyambungan kepada saluran yang sesuai. Hubungan dengan bantuan dikekalkan supaya alasan bagi keputusan dapat disemak.
Skop yang diterbitkan
Bagi aliran perkhidmatan, masa tindak balas atau jaminan sokongan tidak dinyatakan berdasarkan andaian; hanya skop yang telah disahkan akan diterangkan. Hubungan dengan bantuan dikekalkan supaya alasan bagi keputusan dapat disemak.
Saluran alternatif
Bagi aliran perkhidmatan, laluan hubungan lain yang boleh dipilih ditunjukkan apabila saluran ini tidak sesuai. Hubungan dengan bantuan dikekalkan supaya alasan bagi keputusan dapat disemak.