Muat turun

Bahan jenama

Bagi bahan jenama, jenis perundingan yang sesuai untuk saluran ini dinyatakan supaya pengguna tidak keliru apabila pertanyaan berada di luar skop. Tujuan, sasaran, jadual yang diingini dan perkara untuk disahkan disusun setakat yang boleh dikongsi.

Situasi penggunaan

Bagi bahan jenama, jenis perundingan yang sesuai untuk saluran ini dinyatakan supaya pengguna tidak keliru apabila pertanyaan berada di luar skop.

Maklumat untuk disediakan

Bagi bahan jenama, tujuan, sasaran, jadual yang diingini dan perkara untuk disahkan disusun setakat yang boleh dikongsi.

Aliran selepas penerimaan

Bagi bahan jenama, aliran asas ialah penerimaan, semakan kandungan dan penyambungan kepada saluran yang sesuai.

Skop yang diterbitkan

Bagi bahan jenama, masa tindak balas atau jaminan sokongan tidak dinyatakan berdasarkan andaian; hanya skop yang telah disahkan akan diterangkan.

Saluran alternatif

Bagi bahan jenama, laluan hubungan lain yang boleh dipilih ditunjukkan apabila saluran ini tidak sesuai.