SUPPORT
Қызмет көрсету барысы
“Қызмет көрсету барысы” тақырыбының “Көмек”-мен байланысы, қарастырылатын мәселелер және тексерілетін шарттар қысқаша түсіндіріледі.
1 элементтің 1-шісі: Қызмет көрсету барысы
Көмек
Қызмет көрсету барысы
“Қызмет көрсету барысы” тақырыбының “Көмек”-мен байланысы, қарастырылатын мәселелер және тексерілетін шарттар қысқаша түсіндіріледі.
Қолданылатын жағдай
“Қызмет көрсету барысы” бөлімінде бұл арнаның қандай кеңеске сай екені және ауқымнан тыс сұрауды қайда жіберу керегі көрсетіледі. “Көмек” бөлімімен байланыс сақталып, шешімнің негізін тексеруге болатын түрде ұсынылады.
Дайындалатын ақпарат
“Қызмет көрсету барысы” бөлімінде мақсат, нысан, қалаған мерзім және тексерілетін мәселелер бөлісуге болатын ауқымда реттеледі. “Көмек” бөлімімен байланыс сақталып, шешімнің негізін тексеруге болатын түрде ұсынылады.
Қабылданғаннан кейінгі үдеріс
“Қызмет көрсету барысы” бөлімінде сұрауды қабылдау, мазмұнын тексеру және тиісті арнаға қосу негізгі үдеріс болып саналады. “Көмек” бөлімімен байланыс сақталып, шешімнің негізін тексеруге болатын түрде ұсынылады.
Жарияланған ауқым
“Қызмет көрсету барысы” бөлімінде жауап уақыты немесе қызмет кепілдігі болжаммен айтылмайды; тек расталған ауқым көрсетіледі. “Көмек” бөлімімен байланыс сақталып, шешімнің негізін тексеруге болатын түрде ұсынылады.
Балама байланыс арнасы
“Қызмет көрсету барысы” бөлімінде бұл арна сәйкес келмеген жағдайда таңдауға болатын басқа байланыс жолы көрсетіледі. “Көмек” бөлімімен байланыс сақталып, шешімнің негізін тексеруге болатын түрде ұсынылады.