SUPPORT

Жалпы сұраулар

“Жалпы сұраулар” бөлімінде бұл арнаның қандай кеңеске сай екені және ауқымнан тыс сұрауды қайда жіберу керегі көрсетіледі. Мақсат, нысан, қалаған мерзім және тексерілетін мәселелер бөлісуге болатын ауқымда реттеледі.

Мазмұнды көру

1 элементтің 1-шісі: Жалпы сұраулар

Байланыс

Жалпы сұраулар

“Жалпы сұраулар” бөлімінде бұл арнаның қандай кеңеске сай екені және ауқымнан тыс сұрауды қайда жіберу керегі көрсетіледі. Мақсат, нысан, қалаған мерзім және тексерілетін мәселелер бөлісуге болатын ауқымда реттеледі.

Қолданылатын жағдай

“Жалпы сұраулар” бөлімінде бұл арнаның қандай кеңеске сай екені және ауқымнан тыс сұрауды қайда жіберу керегі көрсетіледі.

  1. Дайындалатын ақпарат
  2. Қабылданғаннан кейінгі үдеріс
  3. Жарияланған ауқым
  4. Балама байланыс арнасы
  5. Кеңес және сұрау
  6. Қатысты беттер

Дайындалатын ақпарат

“Жалпы сұраулар” бөлімінде мақсат, нысан, қалаған мерзім және тексерілетін мәселелер бөлісуге болатын ауқымда реттеледі.

Қабылданғаннан кейінгі үдеріс

“Жалпы сұраулар” бөлімінде сұрауды қабылдау, мазмұнын тексеру және тиісті арнаға қосу негізгі үдеріс болып саналады.

Жарияланған ауқым

“Жалпы сұраулар” бөлімінде жауап уақыты немесе қызмет кепілдігі болжаммен айтылмайды; тек расталған ауқым көрсетіледі.

Балама байланыс арнасы

“Жалпы сұраулар” бөлімінде бұл арна сәйкес келмеген жағдайда таңдауға болатын басқа байланыс жолы көрсетіледі.

Кеңес және сұрау

Қатысты беттер