SERVICES
IVR және автоматты дауыстық нұсқаулық
“IVR және автоматты дауыстық нұсқаулық” тақырыбының “Синтетикалық дауыс”-мен байланысы, қарастырылатын мәселелер және тексерілетін шарттар қысқаша түсіндіріледі.
1 элементтің 1-шісі: IVR және автоматты дауыстық нұсқаулық
Синтетикалық дауыс
IVR және автоматты дауыстық нұсқаулық
“IVR және автоматты дауыстық нұсқаулық” тақырыбының “Синтетикалық дауыс”-мен байланысы, қарастырылатын мәселелер және тексерілетін шарттар қысқаша түсіндіріледі.
Қарастырылатын мәселе
“IVR және автоматты дауыстық нұсқаулық” бөлімінде шешімді алдын ала белгілемей, мәселенің пайдаланушыда, жұмыс үдерісінде немесе өрнекте екенін анықтаймыз. “Синтетикалық дауыс” бөлімімен байланыс сақталып, шешімнің негізін тексеруге болатын түрде ұсынылады.
Пайдалану жағдайы
“IVR және автоматты дауыстық нұсқаулық” бөлімінде пайдаланатын, шешім қабылдайтын және іске асыратын адамдардың міндеттері бөлініп, әрқайсысына қажет ақпарат пен әрекеттер анықталады. “Синтетикалық дауыс” бөлімімен байланыс сақталып, шешімнің негізін тексеруге болатын түрде ұсынылады.
Тапсырылатын материалдар қағидасы
“IVR және автоматты дауыстық нұсқаулық” бөлімінде талаптар, прототип, жасалатын материалдар және операциялық құжаттар мақсатқа сай біріктіріледі. “Синтетикалық дауыс” бөлімімен байланыс сақталып, шешімнің негізін тексеруге болатын түрде ұсынылады.
Жұмыс барысы
“IVR және автоматты дауыстық нұсқаулық” бөлімінде шағын ауқымда сынап, тексеру нәтижесін келесі шешіммен байланыстыратын кезеңдік жұмыс қолданылады. “Синтетикалық дауыс” бөлімімен байланыс сақталып, шешімнің негізін тексеруге болатын түрде ұсынылады.
Сапа және құқықтар
“IVR және автоматты дауыстық нұсқаулық” бөлімінде дереккөз, құқық, дәлдік, қауіпсіздік және қолжетімділік қолдану мақсатына сай өлшемдермен адам тарапынан тексеріледі. “Синтетикалық дауыс” бөлімімен байланыс сақталып, шешімнің негізін тексеруге болатын түрде ұсынылады.