ინციდენტებზე რეაგირება

„ინციდენტებზე რეაგირება“ თემისთვის მოდელს ან პლატფორმას წინასწარ არ ვაფიქსირებთ; მონაცემებს, კავშირებსა და მონიტორინგს ერთმანეთისგან ვყოფთ და არჩევანის მიზეზებს ვაფიქსირებთ.

„ინციდენტებზე რეაგირება“ თემისთვის კვლავწარმოებად შემავალ მონაცემებსა და კრიტერიუმებს ვამზადებთ და ქცევას, მათ შორის წარუმატებელი შემთხვევებით, ვამოწმებთ.

„ინციდენტებზე რეაგირება“ თემისთვის ცვლილებების ისტორიას, ხარისხის ცვლილებებსა და გამოყენების მდგომარეობას ვადევნებთ თვალს და საჭიროების შემთხვევაში უკან დაბრუნების გზას ვუზრუნველყოფთ.

„ინციდენტებზე რეაგირება“ თემისთვის მნიშვნელოვან გადაწყვეტილებებს მხოლოდ ავტომატიზაციას არ ვანდობთ; პასუხისმგებელ პირებსა და საკონტროლო წერტილებს ვადგენთ.