SUPPORT
נגישות
העמוד מסכם בקצרה את נגישות, את הקשר שלו אל תמיכה טכנית, את שיקולי הבחינה ואת התנאים שיש לאמת.
פריט 1 מתוך 1: נגישות
תמיכה טכנית
נגישות
העמוד מסכם בקצרה את נגישות, את הקשר שלו אל תמיכה טכנית, את שיקולי הבחינה ואת התנאים שיש לאמת.
תרחיש שימוש
בנגישות אנחנו מבהירים לאילו פניות הערוץ מתאים, כדי שלא להטעות מי שפנייתו מחוץ להיקף. הניסוח שומר על הקשר אל תמיכה טכנית ומאפשר לבדוק את נימוקי ההחלטות.
מידע להכנה
בנגישות אנחנו מארגנים, ככל שניתן לשתף, את המטרה, הקהל, המועד הרצוי והנקודות לבדיקה. הניסוח שומר על הקשר אל תמיכה טכנית ומאפשר לבדוק את נימוקי ההחלטות.
התהליך לאחר הקבלה
בנגישות התהליך הבסיסי הוא קבלה, בדיקת התוכן וחיבור לערוץ המתאים. הניסוח שומר על הקשר אל תמיכה טכנית ומאפשר לבדוק את נימוקי ההחלטות.
תחום היישום
בנגישות איננו מנחשים זמן תגובה או מתחייבים לתמיכה; אנחנו מציגים רק היקף שאומת. הניסוח שומר על הקשר אל תמיכה טכנית ומאפשר לבדוק את נימוקי ההחלטות.
ערוצים חלופיים
בנגישות אנחנו מציגים ערוצי קשר חלופיים כאשר הערוץ הזה אינו מתאים. הניסוח שומר על הקשר אל תמיכה טכנית ומאפשר לבדוק את נימוקי ההחלטות.