SUPPORT
API-tugi
Teema „API-tugi“ kohta esitatakse lühidalt seos teemaga „Tehniline tugi“, hindamise vaatenurgad ja kontrollitavad tingimused.
1 / 1: API-tugi
Tehniline tugi
API-tugi
Teema „API-tugi“ kohta esitatakse lühidalt seos teemaga „Tehniline tugi“, hindamise vaatenurgad ja kontrollitavad tingimused.
Kasutusolukorrad
Teemas „API-tugi“ selgitatakse, millistele küsimustele kanal sobib, et ulatusest väljas päringud jõuaksid õigesse kohta. Seos teemaga „Tehniline tugi“ säilib ja otsuste põhjuseid saab kontrollida.
Ettevalmistatav teave
Teemas „API-tugi“ korrastatakse eesmärk, siht, soovitud aeg ja kontrollitavad punktid ulatuses, mida saab jagada. Seos teemaga „Tehniline tugi“ säilib ja otsuste põhjuseid saab kontrollida.
Protsess pärast vastuvõttu
Teemas „API-tugi“ koosneb põhiprotsess vastuvõtust, sisu kontrollimisest ja õige kontaktkanaliga ühendamisest. Seos teemaga „Tehniline tugi“ säilib ja otsuste põhjuseid saab kontrollida.
Avaldatud ulatus
Teemas „API-tugi“ ei oletata reageerimisaega ega teenuse garantiid; näidatakse ainult kontrollitud ulatust. Seos teemaga „Tehniline tugi“ säilib ja otsuste põhjuseid saab kontrollida.
Alternatiivne kontaktkanal
Teemas „API-tugi“ näidatakse alternatiivne kontaktkanal juhuks, kui see kanal ei sobi. Seos teemaga „Tehniline tugi“ säilib ja otsuste põhjuseid saab kontrollida.