SUPPORT

Teenused

Teemas „Teenused“ selgitatakse, millistele küsimustele kanal sobib, et ulatusest väljas päringud jõuaksid õigesse kohta. Korrastatakse eesmärk, siht, soovitud aeg ja kontrollitavad punktid ulatuses, mida saab jagada.

Vaata põhisisu

1 / 1: Teenused

Võta ühendust

Teenused

Teemas „Teenused“ selgitatakse, millistele küsimustele kanal sobib, et ulatusest väljas päringud jõuaksid õigesse kohta. Korrastatakse eesmärk, siht, soovitud aeg ja kontrollitavad punktid ulatuses, mida saab jagada.

Kasutusolukorrad

Teemas „Teenused“ selgitatakse, millistele küsimustele kanal sobib, et ulatusest väljas päringud jõuaksid õigesse kohta.

  1. Ettevalmistatav teave
  2. Protsess pärast vastuvõttu
  3. Avaldatud ulatus
  4. Alternatiivne kontaktkanal
  5. Nõustamine ja päringud
  6. Seotud lehed

Ettevalmistatav teave

Teemas „Teenused“ korrastatakse eesmärk, siht, soovitud aeg ja kontrollitavad punktid ulatuses, mida saab jagada.

Protsess pärast vastuvõttu

Teemas „Teenused“ koosneb põhiprotsess vastuvõtust, sisu kontrollimisest ja õige kontaktkanaliga ühendamisest.

Avaldatud ulatus

Teemas „Teenused“ ei oletata reageerimisaega ega teenuse garantiid; näidatakse ainult kontrollitud ulatust.

Alternatiivne kontaktkanal

Teemas „Teenused“ näidatakse alternatiivne kontaktkanal juhuks, kui see kanal ei sobi.

Nõustamine ja päringud

Seotud lehed