AI-agendid

Klienditoe agendid

Teemas „Klienditoe agendid“ selgitatakse enne lahenduse valimist, kas probleem asub kasutajates, tööprotsessis või väljenduses. Eristatakse kasutajad, otsustajad ja käitajad ning iga rühma vajalik teave ja toimingud määratletakse.

Kaalutavad probleemid

Teemas „Klienditoe agendid“ selgitatakse enne lahenduse valimist, kas probleem asub kasutajates, tööprotsessis või väljenduses.

Kasutusolukorrad

Teemas „Klienditoe agendid“ eristatakse kasutajad, otsustajad ja käitajad ning iga rühma vajalik teave ja toimingud määratletakse.

Tarnete käsitlus

Teemas „Klienditoe agendid“ ühendatakse nõuded, prototüübid, toodang ja käitusmaterjalid eesmärgi järgi.

Töö käik

Teemas „Klienditoe agendid“ alustatakse väikese katsega ja ülevaatuse tulemus seotakse sammhaaval järgmise otsusega.

Kvaliteet ja õigused

Teemas „Klienditoe agendid“ kontrollivad inimesed allikaid, õigusi, täpsust, ohutust ja ligipääsetavust kasutusotstarbe kriteeriumide järgi.