SUPPORT
Ορολογία
Παρουσιάζονται συνοπτικά το θέμα «Ορολογία», η σχέση του με την ενότητα «Βοήθεια», τα σημεία προς εξέταση και οι προϋποθέσεις που πρέπει να επιβεβαιωθούν.
1 από 1: Ορολογία
Βοήθεια
Ορολογία
Παρουσιάζονται συνοπτικά το θέμα «Ορολογία», η σχέση του με την ενότητα «Βοήθεια», τα σημεία προς εξέταση και οι προϋποθέσεις που πρέπει να επιβεβαιωθούν.
Πλαίσιο χρήσης
Για το θέμα «Ορολογία» διακρίνονται οι χρήστες, όσοι λαμβάνουν αποφάσεις και όσοι διαχειρίζονται τη λειτουργία, και ορίζονται οι πληροφορίες και οι ενέργειες που χρειάζεται κάθε ομάδα. Διατηρείται η σύνδεση με την ενότητα «Βοήθεια» και παρουσιάζονται οι λόγοι πίσω από κάθε απόφαση.
Πληροφορίες προς προετοιμασία
▾
Για το θέμα «Ορολογία» οργανώνονται, στον βαθμό που μπορούν να κοινοποιηθούν, ο σκοπός, το αντικείμενο, το επιθυμητό χρονοδιάγραμμα και τα σημεία που χρειάζονται επιβεβαίωση. Διατηρείται η σύνδεση με την ενότητα «Βοήθεια» και παρουσιάζονται οι λόγοι πίσω από κάθε απόφαση.
Ροή μετά την παραλαβή
▾
Για το θέμα «Ορολογία» η βασική ροή είναι η παραλαβή, ο έλεγχος του περιεχομένου και η σύνδεση με το κατάλληλο σημείο επικοινωνίας. Διατηρείται η σύνδεση με την ενότητα «Βοήθεια» και παρουσιάζονται οι λόγοι πίσω από κάθε απόφαση.
Δημοσιευμένο πεδίο
▾
Για το θέμα «Ορολογία» δεν προβάλλονται εικασίες σχετικά με χρόνους απόκρισης ή εγγυήσεις υποστήριξης· παρουσιάζεται μόνο το επιβεβαιωμένο πεδίο. Διατηρείται η σύνδεση με την ενότητα «Βοήθεια» και παρουσιάζονται οι λόγοι πίσω από κάθε απόφαση.
Εναλλακτικά σημεία επικοινωνίας
▾
Για το θέμα «Ορολογία» παρουσιάζονται άλλες διαθέσιμες διαδρομές επικοινωνίας όταν το συγκεκριμένο σημείο δεν είναι κατάλληλο. Διατηρείται η σύνδεση με την ενότητα «Βοήθεια» και παρουσιάζονται οι λόγοι πίσω από κάθε απόφαση.