SUPPORT
Γενική επικοινωνία
Παρουσιάζονται συνοπτικά το θέμα «Γενική επικοινωνία», η σχέση του με την ενότητα «Επικοινωνία», τα σημεία προς εξέταση και οι προϋποθέσεις που πρέπει να επιβεβαιωθούν.
1 από 1: Γενική επικοινωνία
Επικοινωνία
Γενική επικοινωνία
Παρουσιάζονται συνοπτικά το θέμα «Γενική επικοινωνία», η σχέση του με την ενότητα «Επικοινωνία», τα σημεία προς εξέταση και οι προϋποθέσεις που πρέπει να επιβεβαιωθούν.
Πλαίσιο χρήσης
Για το θέμα «Γενική επικοινωνία» διακρίνονται οι χρήστες, όσοι λαμβάνουν αποφάσεις και όσοι διαχειρίζονται τη λειτουργία, και ορίζονται οι πληροφορίες και οι ενέργειες που χρειάζεται κάθε ομάδα. Διατηρείται η σύνδεση με την ενότητα «Επικοινωνία» και παρουσιάζονται οι λόγοι πίσω από κάθε απόφαση.
Πληροφορίες προς προετοιμασία
Για το θέμα «Γενική επικοινωνία» οργανώνονται, στον βαθμό που μπορούν να κοινοποιηθούν, ο σκοπός, το αντικείμενο, το επιθυμητό χρονοδιάγραμμα και τα σημεία που χρειάζονται επιβεβαίωση. Διατηρείται η σύνδεση με την ενότητα «Επικοινωνία» και παρουσιάζονται οι λόγοι πίσω από κάθε απόφαση.
Ροή μετά την παραλαβή
Για το θέμα «Γενική επικοινωνία» η βασική ροή είναι η παραλαβή, ο έλεγχος του περιεχομένου και η σύνδεση με το κατάλληλο σημείο επικοινωνίας. Διατηρείται η σύνδεση με την ενότητα «Επικοινωνία» και παρουσιάζονται οι λόγοι πίσω από κάθε απόφαση.
Δημοσιευμένο πεδίο
Για το θέμα «Γενική επικοινωνία» δεν προβάλλονται εικασίες σχετικά με χρόνους απόκρισης ή εγγυήσεις υποστήριξης· παρουσιάζεται μόνο το επιβεβαιωμένο πεδίο. Διατηρείται η σύνδεση με την ενότητα «Επικοινωνία» και παρουσιάζονται οι λόγοι πίσω από κάθε απόφαση.
Εναλλακτικά σημεία επικοινωνίας
Για το θέμα «Γενική επικοινωνία» παρουσιάζονται άλλες διαθέσιμες διαδρομές επικοινωνίας όταν το συγκεκριμένο σημείο δεν είναι κατάλληλο. Διατηρείται η σύνδεση με την ενότητα «Επικοινωνία» και παρουσιάζονται οι λόγοι πίσω από κάθε απόφαση.