Tehnička podrška

Mreža

Za kontakt „Mreža” objašnjavamo za kakve je upite prikladan i jasno usmjeravamo upite koji nisu obuhvaćeni. U okviru onoga što se može podijeliti uređujemo cilj, predmet, željeno vrijeme i tačke koje treba potvrditi.

Scenariji upotrebe

Za kontakt „Mreža” objašnjavamo za kakve je upite prikladan i jasno usmjeravamo upite koji nisu obuhvaćeni.

Informacije koje treba pripremiti

Za kontakt „Mreža” u okviru onoga što se može podijeliti uređujemo cilj, predmet, željeno vrijeme i tačke koje treba potvrditi.

Koraci nakon prijema

Za kontakt „Mreža” osnovni tok čine prijem, provjera sadržaja i povezivanje s odgovarajućim kontaktom.

Objavljeni obim

Za kontakt „Mreža” ne nagađamo vrijeme odgovora ni garanciju postupanja, nego navodimo samo potvrđeni obim.

Alternativni kanali

Za kontakt „Mreža” navodimo druge dostupne načine obraćanja kada ovaj kontakt nije prikladan.