Preuzimanja

Vodič kroz usluge

Za kontakt „Vodič kroz usluge” objašnjavamo za kakve je upite prikladan i jasno usmjeravamo upite koji nisu obuhvaćeni. U okviru onoga što se može podijeliti uređujemo cilj, predmet, željeno vrijeme i tačke koje treba potvrditi.

Scenariji upotrebe

Za kontakt „Vodič kroz usluge” objašnjavamo za kakve je upite prikladan i jasno usmjeravamo upite koji nisu obuhvaćeni.

Informacije koje treba pripremiti

Za kontakt „Vodič kroz usluge” u okviru onoga što se može podijeliti uređujemo cilj, predmet, željeno vrijeme i tačke koje treba potvrditi.

Koraci nakon prijema

Za kontakt „Vodič kroz usluge” osnovni tok čine prijem, provjera sadržaja i povezivanje s odgovarajućim kontaktom.

Objavljeni obim

Za kontakt „Vodič kroz usluge” ne nagađamo vrijeme odgovora ni garanciju postupanja, nego navodimo samo potvrđeni obim.

Alternativni kanali

Za kontakt „Vodič kroz usluge” navodimo druge dostupne načine obraćanja kada ovaj kontakt nije prikladan.