SUPPORT

Opći kontakt

Za kontakt „Opći kontakt” objašnjavamo za kakve je upite prikladan i jasno usmjeravamo upite koji nisu obuhvaćeni. U okviru onoga što se može podijeliti uređujemo cilj, predmet, željeno vrijeme i tačke koje treba potvrditi.

Prikaži sadržaj

1 od 1: Opći kontakt

Kontakt

Opći kontakt

Za kontakt „Opći kontakt” objašnjavamo za kakve je upite prikladan i jasno usmjeravamo upite koji nisu obuhvaćeni. U okviru onoga što se može podijeliti uređujemo cilj, predmet, željeno vrijeme i tačke koje treba potvrditi.

Scenariji upotrebe

Za kontakt „Opći kontakt” objašnjavamo za kakve je upite prikladan i jasno usmjeravamo upite koji nisu obuhvaćeni.

  1. Informacije koje treba pripremiti
  2. Koraci nakon prijema
  3. Objavljeni obim
  4. Alternativni kanali
  5. Savjetovanje i kontakt
  6. Povezane stranice

Informacije koje treba pripremiti

Za kontakt „Opći kontakt” u okviru onoga što se može podijeliti uređujemo cilj, predmet, željeno vrijeme i tačke koje treba potvrditi.

Koraci nakon prijema

Za kontakt „Opći kontakt” osnovni tok čine prijem, provjera sadržaja i povezivanje s odgovarajućim kontaktom.

Objavljeni obim

Za kontakt „Opći kontakt” ne nagađamo vrijeme odgovora ni garanciju postupanja, nego navodimo samo potvrđeni obim.

Alternativni kanali

Za kontakt „Opći kontakt” navodimo druge dostupne načine obraćanja kada ovaj kontakt nije prikladan.

Savjetovanje i kontakt

Povezane stranice