বেঞ্চমার্ক

বেঞ্চমার্কে কোনো মডেল বা ভিত্তি আগে থেকে স্থির না করে ডেটা, সংযোগ ও পর্যবেক্ষণ আলাদা রাখা হয় এবং নির্বাচনের কারণ নথিবদ্ধ করা হয়।

বেঞ্চমার্কে পুনরুৎপাদনযোগ্য ইনপুট ও মানদণ্ড তৈরি করে ব্যর্থ উদাহরণসহ আচরণ যাচাই করা হয়।

বেঞ্চমার্কে পরিবর্তনের ইতিহাস, গুণমানের পরিবর্তন ও ব্যবহারের অবস্থা পর্যবেক্ষণ করা হয় এবং প্রয়োজনে আগের অবস্থায় ফেরার পথ রাখা হয়।

বেঞ্চমার্কে গুরুত্বপূর্ণ সিদ্ধান্ত শুধু স্বয়ংক্রিয় ব্যবস্থার ওপর ছাড়া হয় না; দায়িত্বপ্রাপ্ত ব্যক্তি ও যাচাই-বিন্দু নির্ধারণ করা হয়।