ተደራሽነት

ተደራሽነት ዓላማውን፣ የሚመለከተውን ጉዳይ፣ የሚፈለገውን ጊዜ እና የማረጋገጫ ነጥቦችን በደህና ሊጋራ በሚችለው ወሰን ያደራጃል። ከቴክኒካዊ ድጋፍ ጋር ያለውን ግንኙነት ይጠብቃል።

ተደራሽነት ጥያቄውን መቀበል፣ ይዘቱን መመርመር እና ከተገቢው መገናኛ ጋር ማገናኘት የሚሉትን መሠረታዊ ደረጃዎች ይከተላል። ከቴክኒካዊ ድጋፍ ጋር ያለውን ግንኙነት ይጠብቃል።

ተደራሽነት የምላሽ ጊዜን ወይም የአገልግሎት ዋስትናን አይገምትም፤ የተረጋገጠውን ወሰን ብቻ ያሳያል። ከቴክኒካዊ ድጋፍ ጋር ያለውን ግንኙነት ይጠብቃል።

ተደራሽነት ይህ መገናኛ ተስማሚ ካልሆነ ሌላ የግንኙነት መንገድ ያሳያል። ከቴክኒካዊ ድጋፍ ጋር ያለውን ግንኙነት ይጠብቃል።