ሰነዶች

የአገልግሎት መመሪያዎች

ስለ የአገልግሎት መመሪያዎች፣ ከሰነዶች ጋር ያለውን ግንኙነት፣ የግምገማ ነጥቦችን እና ሊረጋገጡ የሚገባቸውን ሁኔታዎች በአጭሩ እናቀርባለን።

የዚህ ገጽ ሚና

በየአገልግሎት መመሪያዎች ገጽ ላይ ወሰኑንና የንባብ መንገዱን ግልጽ አድርገን ወደሚፈለገው መረጃ መድረስን እናቀላጥፋለን። ከሰነዶች ጋር ያለውን ግንኙነት እንጠብቃለን፣ የውሳኔውም ምክንያት ሊረጋገጥ በሚችል መልኩ እናቀርባለን።

የግምገማ ነጥቦች

በየአገልግሎት መመሪያዎች ውስጥ ዓላማን፣ ተጠቃሚዎችን፣ ጥራትንና ክወናን ለይተን እንመረምራለን። ከሰነዶች ጋር ያለውን ግንኙነት እንጠብቃለን፣ የውሳኔውም ምክንያት ሊረጋገጥ በሚችል መልኩ እናቀርባለን።

የመረጃ መሠረት

በየአገልግሎት መመሪያዎች ውስጥ እውነታን፣ የአርትዖት ማብራሪያንና የታሰበ ምሳሌን ለይተን፣ ከማስረጃው በላይ የሚሄድ አገላለጽን እንቆጠባለን። ከሰነዶች ጋር ያለውን ግንኙነት እንጠብቃለን፣ የውሳኔውም ምክንያት ሊረጋገጥ በሚችል መልኩ እናቀርባለን።

ቀጥሎ የሚረጋገጠው

በየአገልግሎት መመሪያዎች ውስጥ ሁኔታዎች የሚቀየሩባቸውንና ተጨማሪ ማረጋገጫ የሚፈልጉትን ነጥቦች ግልጽ አድርገን ወደሚቀጥለው ውሳኔ እናገናኛለን። ከሰነዶች ጋር ያለውን ግንኙነት እንጠብቃለን፣ የውሳኔውም ምክንያት ሊረጋገጥ በሚችል መልኩ እናቀርባለን።